Kodėl į tai atkreipėme dėmesį?

Šiuo metu lietuviškoji FACEBOOK erdvė išgyvena foto konkursų renesansą, kurių temos pačios įvairiausios: nuo gražiausios merginos/vaikino konkurso iki nerealiausio kūdikio rinkimų. Nors šie konkursai rengiami nelegaliai, t.y. neturint FACEBOOK leidimo panaudoti platformą, apie tai šiandien nekalbėsime. Plačiau norisi aptarti patį foto turinį.

Karts nuo karto mus pasiekia vartotojų klausimai ir pastebėjimai apie tokio pobūdžio konkursus, kuriuose renkamos gražiausių vaikų nuotraukos. Mūsų klausia, ar Facebook‘as nereglamentuoja vaikų nuotraukų skelbimo ir pan, ar tai legalu, nes niekur nėra apie tai plačiau parašyta.

Subjektyviai galime atsakyti: jei mes saugome savo vaikus ir nenorime, kad jiems nieko blogo nenutiktų, neplatinkime ir jų nuotraukų, kurios po jų paskelbimo tampa prieinamos ne tik konkurso rengėjams, bet ir bet kokio plauko asmenims, kurie galbūt užsiima kokiais nors mums atrodančiais nešvariais dalykais ir taip gali kilti grėsmė jums ir jūsų vaikui, kurio nuotrauką tiesiog išsiuntėte į gražiausios nuotraukos konkursą.

Kokios foto konkursų grėsmės?

• Konkursai, kurie rengiami be aiškiai įvardintų organizatorių, privatumo politikų, taisyklių, kelia didelę grėsmę, kad surinktos nuotraukos bus panaudotos kokiam nors užsienio interneto projektui ar katalogui..

• Tėvai, paskelbdami nuotraukas, sukelia grėsmes vaikams, kai nuotraukos yra peržiūrimos ir įv. plauko maniakų…

• Azartas menkai susijęs su protingumo principais, todėl tėveliai (dažniausiai mamytės), tampa „spamerėmis“ visais įmanomais kanalais bandydamos prastumti savo vaiko nuotrauką ir gauti kuo daugiau LIKE…

Kitos dažniausiai daromos tėvelių klaidos pasitelkiant FACEBOOK socialinį tinklą

• Įkuriamas profilis ką tik gimusiam vaikui (FACEBOOK taisyklės leidžia kurti profilius nuo 13 metų). Galbūt jūsų vaikas nesinaudos socialiniais tinklais?

• Įkuriamas profilis dar negimusiam vaikui… (ačiū Kotrynai)

• Informacijos su kūdikių nuotraukomis besaikis platinimas privačiuose profiliuose (ar jūsų draugai nori kiekvieną savaitę matyti naujausius jūsų vaiko nuotykius, kurie labai svarbūs jums, bet mažai aplinkiniams?)

Kaip matote, turime tikrai daug grėsmių, kurios ateityje gali atsiliepti mūsų mažosioms atžaloms. Ir jei yra kursai naujoms mamytėms kaip pagimdyti, kaip žengti pirmuosius žingsnius, galbūt reikėtų ir kursų, kaip elgtis jauniesiems tėveliams su vaikų informacija socialiniuose tinkluose?

Ačiū už dėmesį, buvo labai įdomu aptarti šią temą! Tuo pačiu laukiame jūsų komentarų šia tema.

Kad būtų aiškiau, viską pabandžiau sudėlioti papunkčiui.

• Po IKEA akcijos, kuriai buvo naudojamas foto modulis, FB‘as  standartines funkcijas uždraudė naudoti konkursams, kurių metu po nuotrauka reikia spausti „LIKE“, rašyti komentarą ir pan. Norint surengti tokį konkursą (nenaudojant trečiųjų šalių apps‘ų), reikia gauti Facebook sutikimą.

• Konkursai, kurių metu juose dalyvaujantys vartotojai, visuose įmanomuose puslapiuose „promina“  savo nuorodą, užsiima tikrų tikriausiu spamu.

• Prekinis ženklas, nepaisant to, kad surenka atitinkamą kiekį fanų, susigadina savo prekinio ženklo reputaciją FB‘e.
  

• Social media esmę suprantantys administratoriai, pamatę panašaus turinio SPAM pranešimus ant sienos ar įrašų komentaruose, be atskiro pranešimo trina nesusijusią informaciją, o ją publikavusį vartotoją paprasčiausiai užblokuoja, kad veiksmas nebūtų nuolatinis. Toks vartotojas iš karto praranda teisę skelbti informaciją/komentuoti konkrečiame puslapyje.

• Facebook platformos taisyklių pakeitimuose pažymima, jog nuotraukose galima taginti tik realiai jose esančius žmones.

• Anglų kalba vykdoma panašaus profilio akcija (be išankstinio leidimo) iš karto būtų „nugesinta“ FB administratorių.

Tad mielieji, dar kartą norisi jūsų visų paklausti, ar lietuviams iš tikrųjų įgimta pažeidinėti bet kokias taisykles ir ar taip reikia populiarinti savuosius prekinius ženklus?

Pagalbą, susijusią su komunikacija Facebook’e, įvairiems prekiniams ženklams ir organizacijoms teikiame jau daugiau nei pusę metų, per šį laiką kiek galėjome, gilinome savo žinias apie FB, kad vykdomi komunikacijos projektai tik tobulėtų, tačiau kartais visus smagumus ir sėkmę darbinėje veikloje  nutraukia, atrodo menkavertiški dalykai, kaip nutiko šį kartą (kuris labai ilgas ir tęsiasi jau keli mėnesiai). Iš kelių prižiūrimų Facebook fanų puslapių ištrynėme reklaminius, vieno interneto puslapio, prekiaujančio tam tikra produkcija, video “rolikus” ir parašėme laišką šios informacijos platintojui, kad jo info ištrinta ir kad prašome daugiau tokios info šiuose kanaluose neplatinti, nes tai yra ne vieta “kabinti” nesusijusią info.

Atsiprasau bet spaminti nespaminau tik pristaciau nauja daikta tam atinkanciose grupese. Tam ir yra skirtas facebook. Ir nepykite jeigu video bus pakartotas. Tai yra tvarkingas pristatymas.

Siaip nera jokiu taisykliu draudzianciu tai skeilisti. Facebook yra atvira erdve. Tokiu kanalu kaip siena ar tundra festivalis tema atitinka mano sleidziama informacija.

Reklamos skleidėjas / spameris vieną vakarą taip suintensyvėjo, jog užėjus į vieną puslapį ryte ir pamačius vėl jo įdėtą info, nieko kito nebeliko, kaip patikrinti ir visus likusius fanų puslapius, ir tai buvo teisingas pasirinkimas, nes tą kartą buvo ištrinta per 10 jo įdėtų foto su aktyviu interneto adresu į jo e.shopą (jei taip jį galima pavadinti).

Tokią bėdą turime, nes pagal Facebook gero elgesio taisyklę, klientams daugeliu atvejų siūlome palikti atrakintą pagrindinę sieną, kur prekinio ženklo vartotojai galėtų parašyt viešą klausimą / įdėti nuotrauką, susijusią su konkrečiu kanalu / parašyti atsiliepimą. Taip prekiniai ženklai rodo, jog jie draugiški savo vartotojams, tačiau kartais, tokiems asmenims, apie kuriuos šis įrašas, atrodo, jog tos sienos skirtos savą reklamą dėtis. Jie netgi bando aiškinti, kad socialiniai tinklai užsienyje šiukšlynais pavirtę ir kad ką čia jūs priekabiai žiūrite į mano įdėtą reklamą. Facebook vieša erdvė ir galiu dėti, ką noriu ir nieks nepaaiškins. O mes atsakome, kad bent jau mūsų prižiūrimuose kanaluose šiukšlyno nebus, nors ir kaip tie spam’eriai suaktyvėtų. Nemiegosim dieną naktį, bet klientų Facebook kanaluose spamo tikrai nepaliksim…

O kaip traktuojami filmukai, dainos talpinamos jusu lentose pazeidziantys autorines teises. Neieskok razinu siknoje. Nes as galiu traktuoti savo filmuka kaip rasta internete ir tik dalinausi juo su kitais o ne tiesiogine reklama dariau. Traktuoti galima ivairiai. Jeigu lentos autorius nepageidauja vartotoju filmuku paprasciausiai yra funkcija neleisti talpinti ju. Ir viskas tuomet issisprendzia.

Gal galite parasyti kokius projektus jus priziurite tuomet pasistengsime juos aplenkti.

Aišku, spameriai daug naudos įdėję nuorodą ant sienos negaus, nes paprastai, Facebook fanų puslapių vartotojų publikuojamas turinys matomas tik užėjus į tą puslapį, o fanai informaciją iš tų puslapių gauna tada, kai kanalų administratorius įdeda kokią naujieną ir tas pranešimas visiems atsivaizduoja fanų news feed’e.

Dar norėčiau pažymėti, jog ir toliau su kiekvienu lietuvišku spam platintoju asmeniškai susisieksime ir paprašysime nepublikuoti nesusijusios info, jei tie veiksmai bus pakartotini, blokuosim iš konkrečių puslapių su Facebook’e esančiom funkcijom ir siųsim report’us dėl spam informacijos platinimo, o kartais nesupykite ir asmeniškai nepriimkite kai kurių gyvai pasakytų žodžių jums, nes mano asmeninė nuomonė apie spamerius yra kaip ir į kokius, magnetolų vagis.

Ir pabaigai, prie viso šito trečiadienio rašinėlio norėčiau pridėti, jog vakar rytą su tuo nelemtuoju, lapkričio pirmųjų spameriu, kalbėjausi telefonu (prieš mėnesį jau buvome bendravę e-paštu), kur po labai kvailo pokalbio nesusilaikiau ir žinot, kaip kartais būna, telefonu pasakiau viską, ką apie jį galvoju, ir dabar sulaukiu priekaištų iš jo, kad aš jam grasinu fiziškai susidorot. Gerb. spam’eri, gaila, kad Lietuvoj nėra “Cyber Police”, tačiau kaip ir minėjau tau telefoninio pokalbio metu, “tavo kiekvienas įdėtas reklaminis video / foto / linkas į bet kurį mūsų moderuojamą fanų puslapį yra spyris visų pirma mums, kurie vėliau, pastebėję tą spam info, turi eiti trinti, tikrinti, blokuoti ir pan.”

Tad mielieji spameriai, įsidėmėkite – Lietuviškas Facebook’as jums ne vieta!

O šiandien norisi pradėti nuo „spam“ temos, kuri niekaip negali išeiti iš mūsų gyvenimo. Atrodo, dar ne taip seniai gaudavome šūsnis el. laiškų, sekretorės pavargdavo kilnoti ragelį kontoroje, nes pardavimų vadybininkai galvojo, kad žmonių groozinimas yra reikalingas kaip oras, o dabar viskas keliasi į FACEBOOK‘ą, kur atsiranda vis daugiau savaip šiukšlinimą suprantančių žmonių. Jau tapo mūsų kasdienybė, jog aptikę viename iš prižiūrimų kanalų kokį gerbėjų publikuotą nesusijusį turinį, nusiunčiame jam privačią žinutę, jog netoleruojame reklamos ir pranešame, jog informacija ištrinta. Kartais susilaukiame ir tokių argumentų:

Atsiprasau bet spaminti nespaminau tik pristaciau nauja daikta tam atinkanciose grupese. Tam ir yra skirtas facebook. Ir nepykite jeigu video bus pakartotas. Tai yra tvarkingas pristatymas.

———-

O kaip traktuojami filmukai, dainos talpinamos jusu lentose pazeidziantys autorines teises. Neieskok razinu siknoje. Nes as galiu traktuoti savo filmuka kaip rasta internete ir tik dalinausi juo su kitais o ne tiesiogine reklama dariau. Traktuoti galima ivairiai. Jeigu lentos autorius nepageidauja vartotoju filmuku paprasciausiai yra funkcija neleisti talpinti ju. Ir viskas tuomet issisprendzia.

Vėliau su šiuo jaunuoliu, kuris pajuto FACEBOOK galią išprominti savo geležines sagtis susirašinėjo mano kolega Aris, kuris minėtam jaunuoliui dar bandė išaiškinti, kodėl užsienio fanų puslapiai su atidarytom lentom pavirtę šiukšlynais.

Ko gero, dėl panašių tiesą traktuojančių savaip vartotojų FACEBOOK tobulina „raportavimo apie pažeidimus“ modulį, kuris nuo šiol turi keletą papildomų funkcijų, tačiau žinoma, jei visi vartotojai bus abejingi net ir savo sienose, jokie moduliai nepadės.

Vieną rytą mintyse puoliau kaltinti kolegas dėl ištrintos informacijos kai kuriuose kanaluose. Po kurio laiko pasirodė, jog nieks nieko neištrynė, o tiesiog FACEBOOKas eilinį kartą buvo susitikęs dėdę techninę problemą. Kiek mes matėme, labiausiai buvo nepasisekę Vyriausybės FACEBOOK puslapiui, iš kurio buvo dingusi visa informacija. Vieną akimirką netgi pagalvojom, jog jau viskas Vyriausybės karjerai Feisbuke, bet pasirodo, klydom, tad sėkmės jiems bendraujant su visuomene socialinių tinklų pagalba:)

Kuriuo lėktuvu ir reisu dabar skrendate? funkciją Feisbuke pristato oro bendrovė „Lufthansa“. Jos IT kūrinys „MySkyStatus“ įgalina iš anksto užsiregistravus, pranešti jūsų draugams, kad jūs ore. Kaip rašoma spaudos pranešime, šioje sistemoje kiekvieną dieną randasi vis naujų aviakompanijų ir skydžių, tad prieš savąjį, būtinai pasitikrinkite čia, jei norite visiems duoti žinoti, kur dabar skrendate ir koks jūsų „flight status“.

Tuo tarpu „Red Bull“ dėkoja FACEBOOK gerbėjams, kurių jau beveik pusantro milijono ir siūlo jiems sudalyvauti interaktyviame žaidime, kurio dar tik penktadalis sužaista:)

Tęsiant žaidimų temą, praėjusią savaitę dešimties geriausių FACEBOOK žaidimų sąrašą publikavo MASHABLE. Jis čia, o man labai labai norisi pridėti ir dar vieną, kurį jūs puikiai žinote. Tai UNO.

Apdovanojimai ir Fenikso sugrįžimas. Antraštė apie Feniksą gal šiek tiek ir perdėta, tačiau MOTOROLA – tokia kompanija: tai jai visiška duobė, tai vėl iš naujo reikarnuojasi, ir siūlo naują telefoną, su kuriuo jie sieja savo ateitį. Beje, telefonas turi pilną integraciją su SOCIAL MEDIA, t.y. FACEBOOKu, TWITTERiu ir MYSPACE. Dar vienas teigiamas žingsnis MOTOROLA nelengvame kelyje – ji yra pagrindinė „Atvirų Social Media“ apdovanojimų rėmėja.

Halloween’as artinasi. Tai rodo augantis įvairių helovyniškų programų FACEBOOKe naudojimas ir ekspertai teigia, kad jis artimiausiomis savaitėmis dar labiau išaugs. O jei per šį karnavalą norite pasigaminti išskirtinį kostiumą, renkitės Feisbuko wall’u:)

TRADICINIAI 2 PATARIMAI

Patarimas No. 1 – jei organizuojate renginį, sukurkite kokybišką renginio aprašymą.

Daugelis galvoja, kad FACEBOOKe užtenka sukurti renginį, įdėti nuotrauką ir viskas suksis savaime. Iš tikrųjų, jei norite, kad renginys įgautų virusinį efektą, įgyvendinkite visus šiuos žingsnius (išskyrus tą, kur su bilietų pirkimu, nes Lietuvoj tai gali būti pakankamai sudėtinga). Tokiu atveju galite tikėtis renginio sėkmės Feisbuke.

Patarimas No. 2 – medicinoje svarbiausia yra prevencija.

Ačiū Rasai iš StudentusMedicus.lt, kuri tinklaraščio FACEBOOK naujienų sraute kartais pasidalina ir mums naudingomis nuorodomis. Šį kartą ji publikavo nuorodą į anglišką prezentaciją, kurioje pasakojama, kaip ligoninės dirba su Social Media. Jei kam įdomu, ir užsienio pavyzdžius norėtumėt pritaikyti Lietuvoje, būtinai pavartykite elektroninę prezentaciją, kurios aklai plagijuoti nesiūlome, bet rodome, kad bent jau  įsivaizduotumėte, apie ką eina kalba.

P.S.
Jei turėsite minčių, pasiūlymų, straipsnių ar šiaip padrikos medžiagos apie FACEBOOK tinklo naudojimosi ypatumus, būtinai atsiųskite mums dalinkis eee komunikacija-facebooke.lt, o mes savo ruožtu pasistengsime tai išplatinti.

AČIŪ VISIEMS!