Kad būtų aiškiau, viską pabandžiau sudėlioti papunkčiui.

• Po IKEA akcijos, kuriai buvo naudojamas foto modulis, FB‘as  standartines funkcijas uždraudė naudoti konkursams, kurių metu po nuotrauka reikia spausti „LIKE“, rašyti komentarą ir pan. Norint surengti tokį konkursą (nenaudojant trečiųjų šalių apps‘ų), reikia gauti Facebook sutikimą.

• Konkursai, kurių metu juose dalyvaujantys vartotojai, visuose įmanomuose puslapiuose „promina“  savo nuorodą, užsiima tikrų tikriausiu spamu.

• Prekinis ženklas, nepaisant to, kad surenka atitinkamą kiekį fanų, susigadina savo prekinio ženklo reputaciją FB‘e.
  

• Social media esmę suprantantys administratoriai, pamatę panašaus turinio SPAM pranešimus ant sienos ar įrašų komentaruose, be atskiro pranešimo trina nesusijusią informaciją, o ją publikavusį vartotoją paprasčiausiai užblokuoja, kad veiksmas nebūtų nuolatinis. Toks vartotojas iš karto praranda teisę skelbti informaciją/komentuoti konkrečiame puslapyje.

• Facebook platformos taisyklių pakeitimuose pažymima, jog nuotraukose galima taginti tik realiai jose esančius žmones.

• Anglų kalba vykdoma panašaus profilio akcija (be išankstinio leidimo) iš karto būtų „nugesinta“ FB administratorių.

Tad mielieji, dar kartą norisi jūsų visų paklausti, ar lietuviams iš tikrųjų įgimta pažeidinėti bet kokias taisykles ir ar taip reikia populiarinti savuosius prekinius ženklus?

„ZIP FM” viešąjį profilį šiame tinkle sukūrė 2009 metų spalio pirmąją ir jau per pirmąją savaitę sutraukė 4000 gerbėjų. Šiuo metu radijo stoties gerbėjais yra tapę daugiau nei 22 tūkstančiai „Facebook.com“ vartotojų. „Veidaknyge.lt“ duomenimis -  tai yra pirmasis ir kol kas vienintelis komercinis prekės ženklas Lietuvoje, subūręs didesnį nei 20 000 gerbėjų ratą.

„Smagu, kad taip greitai pavyko suburti tokį gerbėjų būrį. Juolab, kad pagal skelbiamą statistiką, iš trijų milijonų sukurtų, tik 4% gerbėjų puslapių pasaulyje turi surinkę daugiau nei 10 000 gerbėjų“, – teigia „ZIP FM” socialinio puslapio koordinatorius Vaidas Pilkauskas.

Artimiausias radijo stoties konkurentas – „Forum Cinemas“ su 19 tūkstančių gerbėjų, o artimiausias konkurentas žiniasklaidos kategorijoje – „15min“ su 18 tūkstančio gerbėjų. Konkuruojančių radijo stočių „ZIP FM” kol kas nesibaimina, nes artimiausias varžovas – „M-1“ – „Facebook.com“ svetainėje turi tik 3300 gerbėjų. Panašiausią auditoriją pritraukianti „Power Hit Radio“ – 3200 gerbėjų, o dar tūkstančiu nuo jos atsilieka „LRT”. Daugelis radijo stočių vis dar nemano, jog marketingas šiame tinkle yra vertas dėmesio, ir apskritai nėra susikūrusios profilių „Facebook.com“.

„Nemaža dalis įmonių susikūrusių profilius šioje svetainėje pamiršta, kad socialiniame tinkle galioja visai kitokie rinkos dėsniai – fanų kiekį lemia ne tik reklama, bet ir prekės ženklo įvaizdis, nauda, kurią gauna vartotojai tapę gerbėjais. Jei profilyje tris kartus per dieną publikuojama ta pati žinutė apie „gerą kompanijos pasiūlymą“ su gerbėjais jokio ryšio nesukursi. Pateikiama informacija kaskart turi būti vis kitokia, bet tuo pačiu ir aktuali vartotojams. Esame patenkinti, kad „ZIP FM” profilyje ryšys su vartotojais yra abipusis. Jie ne tik komentuoja mūsų pranešimus, bet ir ieško informacijos, užduoda klausimus bei gauna atsakymus“, – pasakoja Vaidas Pilkauskas.

Apžvelgiant „ZIP FM” gerbėjų būrį galima įžvelgti ir nekasdienių tendencijų. Pavyzdžiui vyrų ir moterų proporcija sutampa praktiškai idealiai, nors „Facebook.com“ užsiregistravusių moterų iš Lietuvos yra net 16% daugiau nei vyrų. Kitas įdomus aspektas – „ZIP FM” gerbėjų turi ne tik mūsų šalyje bei lietuviais emigrantais garsėjančiose Europos valstybėse, bet ir tokiose šalyse kaip Turkija ar Jamaika. Pastarojoje gerbėjų ne vienas ir ne du, o 45.

Nukonkuravęs bet kurį kitą socialinį tinklą, „Facebook.com“ tapo populiariausiu socialiniu tinklu pasaulyje ir šiuo metu turi 400 milijonų užsiregistravusių vartotojų, iš kurių 123 milijonai gyvena Europoje. Šis skaičius nuolatos auga. Be to, tai ne tik didžiausias, bet ir ypatingu vartotojų aktyvumu pasižymintis socialinis tinklas. Gruodžio mėnesį vartotojai įkėlė 3 mlrd. nuotraukų, per savaitę paskelbdavo apie 1 mlrd. nuorodų ir net 35 mln. vartotojų savo būseną atnaujindavo kasdien.

„Kiekvienam iš mūsų „Facebook“ po truputį tampa toks įprastas, kad sunku įsivaizduoti kaip anksčiau gyvenome be jo. Tiek statistika, tiek tendencijos rodo, kad pasaulyje puslapis jau seniai pralenkė bet kokius konkurentus, ir kad jo populiarumas vis dar auga ir dar augs. Greitu metu ir Lietuvoje įmonei, ypač tokiai kaip radijo stotis, bus paprasčiausiai neprotinga neturėti savos erdvės šiame socialiniame tinkle“, – teigia Vaidas Pilkauskas.

(Radijo stoties ZIP FM pranešimas spaudai)

Savaitės tema. Buzz‘as
Atrodo, jog praėjusią savaitę pasirodžiusi Google sistema BUZZ taip jau norėjo, kad savaitės įvykiu šiose naujienose netaptų Vankuverio olimpinės žaidynės, ir atrodo, jiems tai pavyko, tad iš karto, kelios naujienos šia tema.

Išsamus rašinys apie Buzz‘ą, pristatant jo gerąsias ir blogąsias puses.

Ar Google Buzz padarys galą Facebook‘ui?:)

Nepraėjus savaitei po Buzz‘o pasirodymo – vartotojų pasigestos kelios naujos funkcijos, kurios turėtų pagerinti Buzz‘o reputaciją.

READ WRITE WEB pristato kelias opcijas labiau pažengusiems, kurios turėtų pradžiuginti tuos, kas jau dabar pradeda naudotis šiuo „Social media“ įrankiu.

Ir šios temos pabaigai, kol Google ir kiti žiniasklaidos kanalai trimituoja, kad iškastas karo kirvis Facebook‘ui ir Twitter‘iui, MASHABLE rašo, kaip integruoti Facebook‘ą, Twitter‘į ir Buzz‘ą į GMAIL aplinką, kad viskas būtų po vienu stogu.

Kita tema. Vankuverio olimpinės žaidynės

Facebook’as reaguoja į pasaulines realijas ir pristato, ką žiemos olimpinių žaidynių gerbėjai gali veikti šiame socialiniame tinkle.

Šiame straipsnyje galite sužinoti, kokios technologijos ir įranga naudojama Vankuverio olimpiados viešinimui.

O čia apie tai, kaip komerciniai prekiniai ženklai integruoja olimpiados džiaugsmus į savo projektus.

Facebook‘o naujos / atnaujintos funkcijos

Foto albumų talpinimo galimybės
Facebook’as iš prototipų skilties visiems vartotojams perkelia naująjį foto talpinimo modulį, kuris leis vartotojams greičiau ir paprasčiau įkelti nuotraukas.

Foto albumų „slideshow“ funkcija
Facebook‘as bando paleisti nuotraukų „Slideshow“ funkciją. Vartotojai ją jau gali išbandyti, plačiau apie tai.

Facebook Chat
Facebook chat‘as nuo šiol turi galimybę būti integruotas į kitas pokalbių programas, kurios naudoja Jabber technologiją. Paaiškinimas, kaip chat‘ą naudoti su programa Pigdin.

Nauji nustatymai žaidimų mylėtojams ir jų įjungimas
Atsirado nauji nustatymai, leidžiantys apriboti įvairių programų žinučių publikavimą ant jūsų draugų naujienų sienos.

Facebook‘o naujienos

Mobiliųjų Facebook vartotojų – jau daugiau nei 100 mln.

Pakeitus Facebook išvaizdą, Blackberry aplikacija telefonams tapo nufunkcionalia.

Praėjusią savaitę buvo minima saugesnio interneto diena. Šią dieną ir Facebook‘o tinklaraštis pristatė savo mintis į saugumo klausimą. Kaip Lietuvoje internetą ir socialinius tinklus daryti draugiškesnius vartotojams, mes rašėme ir PDFONTOUR tinklaraštyje. Tą pačią dieną ALLFACEBOOK rašo, jog Europa yra šokiruota Facebook sprendimo visą vartotojų informaciją padaryti viešai prieinama. Kaip žinia, Europoje Facebook‘as pasiekė 123 mln. vartotojų ribą. Įdomumo dėlei – šiuo metu Lietuvoje statistika rodo, jog yra 474,820 vartotojų.

50 % internetinių pardavėjų neturi prisistatymo Facebook‘e.

Facebook šešerių metų vaizdinė išklotinė.

Social media blokavimas
Iranas nuo šiol blokuoja ne tik Facebook‘ą, Twitter‘į ar VOIP ryšį, bet ir GMAIL sistemą.

Šį kartą, RINKODARINĖ PATARIMŲ DALIS

Kaip prekiniai ženklai tampa nuosavomis media priemonėmis? Įdomus straipsnis tiems, kas dar nežino, jog social media nuosavas kanalas gali būti prekinio ženklo žiniasklaidos priemonė.

Kaip populiarinti ne pelno siekiančius projektus? Juk šiems projektams nesukursi brangių blizgančių programų, nedalinsi nemokamų vertingų prizų, tačiau nereikia nusiminti, nes galimybių populiarinti savo veiklą tikrai rasi šiame straipsnyje.

Kaip prekiniai ženklai Facebook‘e pasitinka Valentino dieną? Šioje nuorodoje rasite kelių užsienietiškų Valentino dienos reklaminių kompanijų Facebook‘e aprašymus, o čia – įdomesnė nauja aplikacija „Share the love“.

Netradiciniai sprendimai Facebook‘e

Visi rinkodaristai žino, kad moteriškos auditorijos produktams privaloma kurti Facebook fanų puslapius, tačiau DOVE šiuo būdu pristato odos priežiūros produktų liniją vyrams. Kaip jie tai daro, šioje nuorodoje.

Ir pabaigai apie su dabartinėm realijom (sniegu) labai stipriai susijusį žaidimą Facebook‘e, kurį susikoperavę vartotojams bendrai siūlo HP, Intel, Best Buy ir Rossignol, apie jį plačiau čia.

Tad ačiū visiems, kad domitės Facebook naujienomis!

Vartotojai socialiniame tinkle kuria atskiras grupes, kuriose buriasi fanai, palaikantys vieną ar kitą idėją. Taip yra ir su fanų puslapiais ar grupėmis, kurių pavadinimai sako „Kur mūsų NEMĖGSTU mygtukas?“ (jas visas peržiūrėti galite spausdami šią nuorodą, spaudimo metu būkite prisijungę prie FB‘o su savo vartotojo vardu). Didžiausi šios funkcijos entuziastai ja naudojasi per Firefox naršyklės priedą, tačiau šiandien mes ne apie tai.

Kaip iš antraštės galėjote suprasti, šiandien kalbame apie naujienas, kurioms nereikalinga opcija NEPATINKA.  Kas dar nesupratot, tai tokios naujienos, kurios iš savęs yra grynas pozityvas. Iš tikrųjų, Lietuvoje nedaug dalykų turi grynai pozityvų atspalvį, tačiau jei kalbėsim pavyzdžiais, tai gali būti: krepšininkų pergalė, laimėti medaliai, orų pasikeitimas, mokesčių sumažėjimas (tarkime, jei Vyriausybė savo fanų puslapyje paskelbtų apie realiai sumažėjusius mokesčius, ta naujiena būtų žmonių mėgstama).

Pozityvių žinučių pavyzdžiai

Pavyzdys, kaip paprastai radijo stotis ZIP FM sudomina savo naujienų sekėjus Facebook‘e

„Kas vyksta Kaune“ kanalas savo skaitytojus sudomino vieno žodžio žinute. Kaip matote, šis screenshot‘as darytas praėjus valandai po žinutės pasirodymo. Aišku, jei naujienos tekstas būtų „lyja“, efektas būtų kur kas mažesnis.

Pozityvas per negatyvą

„Last Christmas“ ir visokios panašaus profilio „dainuškos“ tapo neatsiejama mūsų prekybininkų ir maitintojų Kalėdinės atmosferos dalimi. Iš šalies kartais keistai atrodo visu garsu plyšaujančios kolonėlės, grojančios dainą, kurią girdėdamas, mintyse ją keiki. Ta daina gali veikti gal kaip koks „reminder“, kad Kalėdos jau čia pat, o tu stovi prekybcentrio vidury dar be dovanųJ  Ko gero, tai suprasdamas Kofeinas prieš Kalėdas platina žemiau esančią žinutę, kuria informuoja apie Kalėdinių dainų negrojimą. Ir atrodo, neprašauna.

Nors kai kam ši žinia gali pasirodyti negatyvi, tačiau ŽALGIRIO gerbėjai jos laukė. Ir ka gi, komanda savo Feisbuką išnaudojo pagal paskirtį. Galėjo išnaudoti dar labiau, tačiau jiems sutrukdė tai, kad žinia oficialiajame Facebook‘e buvo paskelbta 5 valandom vėliau nei oficialioje svetainėje Žalgiris.lt. Tad publikuojant operatyvią informaciją reikia būti greitiems. Apie tai rašėme dar PDFONTOUR bloge, galite paskaityti.

Tad ačiū visiems, kurie užsuko susipažinti su teisingais LIKE panaudojimo pavyzdžiais ir jums visiems linkime kuo daugiau teisingesnės komunikacijos Facebook‘e ir gražių ateinančių kitų metų. Sėkmės!

Dar prieš pusę metų turėjau galimybę susirašyti su žmonėmis, kurie dirbo su Alfa.lt ir jo įvaizdžiu FB‘e.  Tuomet jie teigė, kad kanalą prižiūri patys, kai turi laiko, specialiai su FB‘u nieks nedirba. Atrodo, taip liko ir iki šiol (o gal dabar dar blogiau), nes straipsnio rašymo momentu suskaičiavau jų paskutinius įrašus per pastarąsias dvi dienas – 15 vnt! Kažkas panašaus į bandymą perkelti Alfa.lt naujienas į Facebook‘ą, tačiau šis pavyzdys tikrai nepretenduoja į teisingiausios naujienų portalo FB komunikacijos pavyzdžius.

LRT pasirodžiusi Facebook‘e iš pradžių mėtėsi, bandė skelbti kuo daugiau informacijos, tačiau dabar, atrodo situacija šiek tiek pasikeitė, nes ko gero, kažkas jiems davė vieną kitą patarimą, aišku, tobulumui ribų čia nėra.

Ko gero, normaliausiai šiame tinkle nuo pirmos akimirkos iš internetinių medijų darbavosi 15 min. Ir nenuostabu kodėl. Juk su jų rinkodara dirba visų blogerių iš “reklamos žudymo” seansų pažįstamas Arnoldas, o dabar, mano žiniomis, jie net ir atskirą žmogų turi, kuris rūpinasi vartotojų kuriamo turinio platformomis. Aišku, tas pats 15min kartais nesusimąsto, kad 3-5 žinutės per dieną taip pat daug, tačiau jie bent jau stengiasi valdytis, neaišku, kaip bus toliau… O galbūt jie savo publikavimo į Facebook’ą potencialą išnaudos naujame projekte “Įkrauk“?

Tačiau šiandien šis įrašas paskirtas DELFI TV ir jų ėjimui į FB‘ą. Pabandysime pažiūrėti, kaip jie mažais žingsniukais tai darė ir rekomenduosime keletą praktinių patarimų, kurie gali būti naudojami ne tik šiam konkrečiam projektui tobulinti, bet ir visiems jūsų turimiems fanų puslapiams.

DELFI TV fanus pasitinka užrakinta siena. Pagal FB‘o patarimus, atidarant naują puslapį, siūloma sieną palikti atrakintą, kad vartotojai galėtų išsakyti savo nuomonę, o kanalo administracija į ją reaguoti.

Kai rašote žinutes, aklai nepateikinėkite teksto, pritaikykite jį Facebook‘o vartotojams jį suasmenindami ir pan. Jei jūsų vartotojo vardas DELFI.TV, nepradėkite žinutės nuo tų pačių žodžių, nes jau nick‘as pasako, kas jūs tokie. Tarkime, ši žinutė galėjo būt rašoma taip – „pristato trumpametražį filmą….“  Kai skelbiate nuorodą, jos PREVIEW tekstą taip pat galite redaguoti: įdėti trumpą aprašymą, pakeisti nuorodos pavadinimą ir pan.

Facebook Connect – ne nuoroda į fanų puslapį, o prisijungimas su savo Facebook vartotojo vardu prie esamo puslapio.

Aš pilnai sutinku, kad DELFI pilnai užtenka kompetencijos, kai reikia parašyti naują istoriją apie menamus pop muzikos industrijos atstovus, tačiau užkariaujant interneto platybes, tokias kaip Facebook‘as, reikia ir šiek tiek specifinių žinių. Ko gero, dėl jų nebuvimo DELFI.TV pagrindinis puslapis pasipuošęs „Facebook Connect“ mygtuku, kuris tiesiog peradresuoja į naująjį fanų puslapį (žemiau esančiame screenshot‘e – viršuje, dešinėje).

Pirmą kartą jį pamatęs pagalvojau, kad DELFI bus pirmasis naujienų portalas, įsidiegęs „FB Connect“ prisijungimą, tačiau pabandęs, iš kart persigalvojau ir taip nebegalvojau.

Facebook Connect‘ą užsienyje naujienų portalai daugiausiai naudoja komentatorių identifikavimui ir patogesniam prisijungimui prie komentarų sistemos. Ko gero, šį kartą nutiko taip, kad DELFI.TV tiesiog paėmė labiausiai tikusį mygtuką nepagalvojant, ką reiškia ta „Connect“ reikšmė. Delfi siūlyčiau žodį Connect pakeist į Facebook arba į šį identifikacinį „mygtuką“.

Kaip realiai veikia ir atrodo Facebook Connect su komentarais (PDFONTOUR Blog pavyzdys)

Ateinate į svetainę, perskaitote dominančią naujieną ir užsimanote ją pakomentuoti.

Jei turite FB‘o paskyrą, spaudžiate „Connect“ mygtuką, jums atsidaro iššokantis langas ir pasiūloma suvesti  vartotojo vardą ir slaptažodį. Jei kitame lange būnate atsidarę FB paskyrą, vartotojo vardų iš naujo suvedinėti nereikia, jūs iš karto prijungiamas.

Rašote komentarą, kurį turite galimybę paviešinti savo FB‘o profilyje (jei komentavimo sistema palaiko tokį variantą).

Bendrieji pasiūlymai, tinkantys ne tik DELFI TV.

Turėkite aiškią kanalo koncepciją, kuria vadovaukitės.

Publikuodami informaciją, adaptuokite ją Facebook‘o draugams.

Įrašus sienoje rašykite max 2 kartus per dieną.

Išsiimkite trumpąjį Facebook‘o adresą  savo puslapiui – USERNAME.

Facebook‘e kurkite unikalų turinį, nes sinchroninis nuorodų dubliavimas – ne išeitis.

Sudominkite savo prekinio ženklo sekėją iš naujo.

Ačiū už dėmesį ir gražių švenčių!

Dar vakar pavakary, FB‘o aplikacijų kūrėjai KITOKS pranešė (taip, tie patys, kurie įgyvendino KaleduStebuklas.lt), jog kartu su partneriais sukūrė naują programą, kuri skirta pasveikinti visus jūsų draugus Facebook‘e.

Atrodo, visai nekaltas pranešimas apie naujosios Kalėdinės programos paleidimą, tačiau žvilgtelkime giliau.

Susidomėję programa, spaudžia ant sveikinimo nuorodos ir eina juos siųsti savo draugams, taip sukeliamas Facebook‘e paplitęs „viralinis“ efektas. Kadangi projektas naudoja FB Connect, kai prisijungiate, programa siunčia po sveikinimą visiems be išimties jūsų FB‘o draugams, taip eliminuojami draugų sąrašai (bet jų Facebook‘as ir neleidžia app‘sų kūrėjams naudoti), galbūt šiek tiek pažeidžiamos naujosios FB‘o taisyklės reklamuotojams (galbūt todėl, nes tai ne žaidimas).

Programa išsiunčia žinutę ant draugo sienos ir praneša apie sveikinimą, o pas sveikinantį sukuria naują foto albumą, kuriame „užtaginti“ draugai ant eglutės. Kadangi ant eglutės žaisliukuose kabo jūsų draugų veidai, programos kūrėjų lyg ir negalima apkaltinti „spamo“ platinimu, tačiau tai labai primena anksčiau aprašytą atvejį, kai renginių reklamavimui yra naudojama „foto tag“ funkcija.

Tarkime, asmeniškai mano draugų sąraše yra tokių žmonių, kurie nėra draugai ir jiems tokių pranešimų tikrai nenoriu siųsti, tačiau apie tai nieks niekur neužsimena. Tad programai pradėjus siųsti sveikinimo žinutes, uždariau puslapio langą, nuėjau į programos puslapį ir paspaudžiau „Block application“.

Ir pabaigai, nenorėdamas kritikuoti nei panašių programų kūrėjų, nei žmonių, kurie virtualiais būdais siuntinėja įvairius sveikinimus ar virtualius gėrimus, siūlau paklausyti arba pažiūrėti vakar vykusios LRT laidos „Ant svarstyklių“ įrašą, kurioje ir buvo kalbama apie tai, jog „artėja gražių švenčių metas, kai sveikinsime artimus ir ne tik artimus žmones, linkėsime jiems… Apie tai, ko ir kaip mes linkime vieni kitiems, apie mūsų sveikinimų ir linkėjimų kultūrą kalbamės su psichologe-psichoterapeute Danguole Iškauskiene, Seimo nariu Arvydu Vidžiūnu, MRU docentu Ramūnu Trimaku“.

Tikimės, jog šis tinklaraščio įrašas ir nuoroda į LRT laidą padės jums šių metų šventes paminėti prasmingiau nei įprastai. Ačiū ir sudie!

Šiuo rašiniu norisi žmonėms padėti nepaskęsti foto spam‘e, nes dabar, naujajame Feisbuke kai matosi, kas ką veikia, dažnai išvysti tokių vaizdų:

Dažniausiai foto spam‘o programų softas ima tuos, kurie turi daugiausiai draugų, tarkim daugiau nei 1 tūkst. Tokiems vartotojams rekomenduojame uždrausti taginimą bent jau panašaus pobūdžio programoms, nes jų lentos kartais primena mažą šiukšlių dėžę (nieko asmeniško).

Tačiau šį kartą didesnį dėmesį norime atkreipti į Facebook renginių „promauterių“ perprastą Facebook gudrybę nuotraukoje pažymėti įv. žmones, t.y. įdėti, tarkim skrajutę ir jai priskirti pvz. šimto žmonių profilius tam konkrečiam flyeriui. Tokiu atveju, jei paprastas FB vartotojas leidžia žymėti save nuotraukose, ta pažymėta skrajutė atsivaizduoja visų pažymėtų žmonių profiliuose. Įdomiausia tai, kad dažnai žiūrint tas foto stebiesi, o kodėl būtent aš tas išrinktasis, kuris pažymėtas ant su manim nesusijusio renginio reklamos.

Tokiu atveju, kad jūsų vardas nebūtų skleidžiamas po visą platųjį Facebook‘ą, siūlome jums tame sąraše susirasti savo vardą ir nuimti žymą nuo konkrečios foto, kurioje jūs buvote kažkieno pažymėtas.

Aišku žmonės, kurie Facebook‘ą naudoja pasikeitę standartinius privatumo nustatymus, gali turėti visiškai švarų profilį. Dar tai kol kas įmanoma.

Gero naudojimosi:)

Kadangi per parą tenka praleisti daug valandų Feisbuke, visiškai atsitiktinai atrandi naujų fanų puslapių, kurie veikia užsienyje. Tačiau dažnai jie nesulaukia didesnio dėmesio, nes tai būna tik dar vienas Facebook templeitinis fanų puslapis su keliom įmestom nuorodom ir nuotraukom.

Šį kartą nutiko visiškai kitaip. Pirmą kartą matomas Facebook fanų puslapis „Regal FC Barcelona“ atkreipė dėmesį su virtualiu mūšiu, kur siūloma prabalsuoti už Barceloną ir už Žalgirį!, todėl iškart sugalvojome šį ispanų „pakurtą“ quizą išplatinti klubo SIENA fanų puslapyje, nes kaip tik tą vakarą jie rodė krepšinio rungtynes dideliame ekrane.

Kol šis quizas „gulėjo“ tik „Regal FC Barcelona“ FB puslapyje, kuriame prisijungę 58 fanai, jame buvo sudalyvavę tik 14 vartotojų, visi buvo už ispanus, tik du už Lietuvą.

Klubas SIENA savo fanų puslapyje išplatino šią žinią:

Kadangi SIENA, rašydami ant wall‘o įrašą, su @ simboliu „užtagino“ Žalgirio fanų puslapį Facebook‘e, to pasekoje, kadangi pas juos siena taip pat atvira ir visi vartotojai gali publikuoti informaciją, jis automatiškai atsivaizdavo ir čia:

Mąstai, atrodo nedideli, nes interneto adresų trumpinimo tarnyba tr.im rodo, jog ant nuorodos paspausta 70 kartų, tačiau atrodo, jog to pakako Žalgiriui laimėti. Gaila, kad tik virtualiai…

Šio įrašo moralas būtų toks, jog nesubūrę kritinės savosios fanų masės, neplatinkite panašių programėlių, nes sukurti testuką bet kas gali, tačiau reikia turėti auditoriją, kuri tą testuką spręs. Juk ko gero, Barcelona fanų puslapio prižiūrėtojai tikrai neturėjo tokios minties, jog ateis keliasdešimt Žalgirio fanų ir prabalsuos kiek kitaip nei jie įpratę matyti.

Tad sėkmės visiems!

Pagalbą, susijusią su komunikacija Facebook’e, įvairiems prekiniams ženklams ir organizacijoms teikiame jau daugiau nei pusę metų, per šį laiką kiek galėjome, gilinome savo žinias apie FB, kad vykdomi komunikacijos projektai tik tobulėtų, tačiau kartais visus smagumus ir sėkmę darbinėje veikloje  nutraukia, atrodo menkavertiški dalykai, kaip nutiko šį kartą (kuris labai ilgas ir tęsiasi jau keli mėnesiai). Iš kelių prižiūrimų Facebook fanų puslapių ištrynėme reklaminius, vieno interneto puslapio, prekiaujančio tam tikra produkcija, video “rolikus” ir parašėme laišką šios informacijos platintojui, kad jo info ištrinta ir kad prašome daugiau tokios info šiuose kanaluose neplatinti, nes tai yra ne vieta “kabinti” nesusijusią info.

Atsiprasau bet spaminti nespaminau tik pristaciau nauja daikta tam atinkanciose grupese. Tam ir yra skirtas facebook. Ir nepykite jeigu video bus pakartotas. Tai yra tvarkingas pristatymas.

Siaip nera jokiu taisykliu draudzianciu tai skeilisti. Facebook yra atvira erdve. Tokiu kanalu kaip siena ar tundra festivalis tema atitinka mano sleidziama informacija.

Reklamos skleidėjas / spameris vieną vakarą taip suintensyvėjo, jog užėjus į vieną puslapį ryte ir pamačius vėl jo įdėtą info, nieko kito nebeliko, kaip patikrinti ir visus likusius fanų puslapius, ir tai buvo teisingas pasirinkimas, nes tą kartą buvo ištrinta per 10 jo įdėtų foto su aktyviu interneto adresu į jo e.shopą (jei taip jį galima pavadinti).

Tokią bėdą turime, nes pagal Facebook gero elgesio taisyklę, klientams daugeliu atvejų siūlome palikti atrakintą pagrindinę sieną, kur prekinio ženklo vartotojai galėtų parašyt viešą klausimą / įdėti nuotrauką, susijusią su konkrečiu kanalu / parašyti atsiliepimą. Taip prekiniai ženklai rodo, jog jie draugiški savo vartotojams, tačiau kartais, tokiems asmenims, apie kuriuos šis įrašas, atrodo, jog tos sienos skirtos savą reklamą dėtis. Jie netgi bando aiškinti, kad socialiniai tinklai užsienyje šiukšlynais pavirtę ir kad ką čia jūs priekabiai žiūrite į mano įdėtą reklamą. Facebook vieša erdvė ir galiu dėti, ką noriu ir nieks nepaaiškins. O mes atsakome, kad bent jau mūsų prižiūrimuose kanaluose šiukšlyno nebus, nors ir kaip tie spam’eriai suaktyvėtų. Nemiegosim dieną naktį, bet klientų Facebook kanaluose spamo tikrai nepaliksim…

O kaip traktuojami filmukai, dainos talpinamos jusu lentose pazeidziantys autorines teises. Neieskok razinu siknoje. Nes as galiu traktuoti savo filmuka kaip rasta internete ir tik dalinausi juo su kitais o ne tiesiogine reklama dariau. Traktuoti galima ivairiai. Jeigu lentos autorius nepageidauja vartotoju filmuku paprasciausiai yra funkcija neleisti talpinti ju. Ir viskas tuomet issisprendzia.

Gal galite parasyti kokius projektus jus priziurite tuomet pasistengsime juos aplenkti.

Aišku, spameriai daug naudos įdėję nuorodą ant sienos negaus, nes paprastai, Facebook fanų puslapių vartotojų publikuojamas turinys matomas tik užėjus į tą puslapį, o fanai informaciją iš tų puslapių gauna tada, kai kanalų administratorius įdeda kokią naujieną ir tas pranešimas visiems atsivaizduoja fanų news feed’e.

Dar norėčiau pažymėti, jog ir toliau su kiekvienu lietuvišku spam platintoju asmeniškai susisieksime ir paprašysime nepublikuoti nesusijusios info, jei tie veiksmai bus pakartotini, blokuosim iš konkrečių puslapių su Facebook’e esančiom funkcijom ir siųsim report’us dėl spam informacijos platinimo, o kartais nesupykite ir asmeniškai nepriimkite kai kurių gyvai pasakytų žodžių jums, nes mano asmeninė nuomonė apie spamerius yra kaip ir į kokius, magnetolų vagis.

Ir pabaigai, prie viso šito trečiadienio rašinėlio norėčiau pridėti, jog vakar rytą su tuo nelemtuoju, lapkričio pirmųjų spameriu, kalbėjausi telefonu (prieš mėnesį jau buvome bendravę e-paštu), kur po labai kvailo pokalbio nesusilaikiau ir žinot, kaip kartais būna, telefonu pasakiau viską, ką apie jį galvoju, ir dabar sulaukiu priekaištų iš jo, kad aš jam grasinu fiziškai susidorot. Gerb. spam’eri, gaila, kad Lietuvoj nėra “Cyber Police”, tačiau kaip ir minėjau tau telefoninio pokalbio metu, “tavo kiekvienas įdėtas reklaminis video / foto / linkas į bet kurį mūsų moderuojamą fanų puslapį yra spyris visų pirma mums, kurie vėliau, pastebėję tą spam info, turi eiti trinti, tikrinti, blokuoti ir pan.”

Tad mielieji spameriai, įsidėmėkite – Lietuviškas Facebook’as jums ne vieta!

Pagrindinė mano įžvelgiama problema, kai prekės ženklas įsikuria ant privataus vartotojo profilio yra ta, kad komercinių brandų vartotojų prižiūrėtojai / marketingistai gali disponuoti draugų asmenine informacija.

Tuo tarpu, kai prekiniai ženklai įsikuria ant fanų / gerbėjų / palaikytojų PAGES tipo profilių, vartotojai, tapdami fanais, gali būti tikri, kad jų asmeniniais duomenimis, bent jau prekinio ženklo atstovai nepasinaudos, nes jie disponuoja tik jūsų vardu, pavarde ir nuotrauka.

Tikriausiai todėl, rengdamas šį „Komunikacija Facebook‘e“ įrašą, ėjau per draugų sąrašą, dariau screenshot‘us ir tryniau tuos accountus iš draugų, kurių administratorių nepavyko galvoje identifikuoti.

Šiame sąraše nerasite pramogų ir pasilinksminimo vietų privačių profilių, nes tarkim, klubas, baras ar kavinė, organizuodama renginius, turi kažkaip pakviesti savo įstaigos gerbėjus į renginį, sužymėti draugus, kurie linksminasi vakarėliuose ir pan., todėl pasilinksminimo vietų privačius profilius mintyse šiek tiek pateisinu, nors irgi, jiems siūlyčiau privačių vartotojų account‘us keisti į grupes, kurios gali kviesti grupės narius į renginį, taip pat nėra ribojamas maximalus vartotojų skaičius, tuo tarpu, privatus vartotojas gali turėti 5000 draugų.

Konkretūs pavyzdžiai + tie profiliai, su kuriais aš, dėl asmeninių duomenų saugumo, nebedraugauju

Lietuvos gretutinių teisių asociacija rodo ne kokį pavyzdį

Prekyba auto detalėmis didmena:)

Tiketa naudoja privatų vartotoją skleisti informaciją apie įvairius renginius

Dievas Tėvas – žinau, kad tai susiję su nauju projektu apie žaidimus, bet visiškai neaišku, kas už šio privataus vartotojo profilio slepiasi

Televizijos laida “Farai” taip pat nėra susipažinusi su teisingais FACEBOOK pritaikymo pavyzdžiais

Fanų puslapiai ir grupės sukurtos tam, kad komerciniai vartotojai galėtų populiarinti savo prekes / paslaugas / akcijas ir pan., tačiau daug kas dar naudojasi privačių vartotojų platforma, galvosūkiais prekiaujanti įmonė – taip pat

Šis vartotojas buvo sukūręs grupę “Milijonas lietuvių Facebook’e”, nors gaila, tačiau šiuo metu jų kur kas mažiau, apie 300 tūkst. Apie ką tas Gediminaičių legionas, net neįsivaizduoju

WTF? Jau daugiau nei dvidešimt metų gyvenu šiame mieste, tačiau apie jokią panašią organizaciją nesu nieko girdėjęs…

Nepykit, bet kad ir kaip meną mylėčiau, tačiau Kauno menininkų namų, įsikūrusių ant privataus vartotojo platformos, į draugus nepriimsiu:)

Tikslas gražus, tačiau tam yra GROUPS Facebook modulis, o ne privataus vartotojo paskyra

Šie kolegos netgi akciją buvo surengę “kas pakvies daugiau savo draugų draugauti su mumis, tas gaus daug nemokamų kokteilių”:)

WTF 2?:)

Šis viešbutis pačioje pradžioje turėjo Facebook fanų puslapį, kuris nebuvo labai populiarus. Pasikeitus viešbučio rinkodaros valdžiai, pasikeitė ir viešbučio politika Feisbuke: fanų puslapis buvo ištrintas, o įsikurta ant privataus vartotojo vardo

Įdomu ar šie aludariai, prieš priimdami į draugus kiekvieną asmenį, patikrina jų amžių?

Ir dar daug kitų pavyzdžių, kuriuos kiekvieną dieną matote Facebook’e…..

Londonas taip pat nemiega, ir 2012-ųjų metų vasaros žaidynėms kaupia ištikimiausius fanus. Verta pažymėti ir tai, jog abu šie pirmieji paminėti kanalai turi savo statinius vardus (OLYMPICS ir london2012games) bei demonstruoja savo draugiškumą su atrakintomis pagrindinėmis sienomis, į kurias gali rašyti bet kuris fanas.

Trečias olimpinis kanalas “Sochi 2014”. Jame prisijungę dar tik 300 fanų, tačiau suprantama, jog kanalas užregistruotas tam, kad neatsirastų gudresnių, sumaniusių įkurti neoficialų olimpiados kanalą.

Ir pabaigai, norisi grįžti į Lietuvą ir prisiminti, kokiai visuomeninei šventei / akcijai / eventui ar paminėjimui buvo panaudoti socialiniai tinklai (nesėkmingi atvejai nesiskaito).

Asmeniškai prisimenu du, kaip aš galvoju, visuomeninius projektus, kuriuos mes padėjome įgyvendinti. Pirmas – Lietuvos dainų šventė, kuri subūrė 3,5 tūkst. fanų ir antras kanalas – Baltijos kelias su beveik 2 tūkst. gerbėjų. Iš matytų kitų iniciatyvų Feisbuke, galbūt dar dėmesys krypo į „Darom“ akcijos viešinimą.

Ir iš tikrųjų, kol kas lietuviškame Feisbuke šiek tiek pasigendu pozityvių ir kokybiškų komunikacijos pavyzdžių, čia dar dažnai negatyvi pusė ima viršų. Tačiau nereikia stebėtis: savo naujienų sraute matome draugų ir prekinių ženklų visuotines nuotaikas, nes ten kuriamas turinys – pačių vartotojų, o Veidaknygėj jie tik transliuoja tą, kuo gyvena.